Het volledige webshopteam van smartphoto werkt fulltime thuis door corona: “De gezondheid van medewerkers is prioriteit”

Geen meeloper, maar voorloper

Volgens de manager toont deze proactieve beslissing van de directie meteen het ware gelaat van smartphoto. “We zijn een heel innoverend bedrijf. Niet alleen op vlak van wat we doen, maar ook hoe we het doen. Onze CEO durft beslissingen nemen. Het maakt dat we nooit een meeloper zijn, maar een voorloper. In deze specifieke situatie heeft De corte niet gewacht op de maatregelen van de politiek of gekeken naar wat andere bedrijven doen, maar het heft in eigen handen genomen en gezegd: de gezondheid van mijn mensen gaat voor.”

Niet iedereen bij smartphoto kan van thuis werken, maar net dat was één van de redenen om het webshopteam wél naar hun home office over te schakelen. “We werken niet alleen van thuis voor onze eigen veiligheid, maar ook voor die van onze productiemedewerkers in de fabriek. Zij moeten hun job ter plekke uitvoeren, dat kan niet anders. Maar door zo weinig mogelijk mensen in het gebouw te hebben, hopen we dat niemand van hen besmet raakt. Zo kunnen zij hun werk blijven doen, en kan het bedrijf mede dankzij hun inzet blijven draaien.”

Een vleugje humor

Ondertussen hebben de leden van het webshopteam een goeie manier van werken gevonden. “Met vallen en opstaan. Niemand heeft het juiste antwoord, niet alles werkt voor elk team of elke persoon. Maar we hebben een sterke ploeg. En ook belangrijk: iedereen is er volop voor gegaan. Want de baas kan wel beslissen dat je van thuis moet werken, de effort om er een succes van te maken moet van iedereen komen. Thuiswerk is een taak van het hele team. Bij ons ziet iedereen dat in.”

Of Lanssens het ziet zitten om de start van de drukste periode van het jaar van thuis uit in goede banen te leiden? “Zeker, we zijn er klaar voor. Vanaf midden november neemt het aantal bestelling bij ons toe, omdat mensen beginnen met hun kerstinkopen. Iedere medewerker, van productiemensen tot content creators, is in deze periode hard nodig. Een goeie samenwerking tussen alle teams is cruciaal, maar dat gaat hier goed”, zegt de manager. “Weet je, alles heeft te maken met de bedrijfscultuur. Bij smartphoto heerst er in het algemeen een open en toffe sfeer. Mensen met een vleugje humor, die hebben we hier. We doen ons werk hier serieus zonder onszelf te veel au sérieux te nemen. En dat maakt het allemaal zo aangenaam, zelfs in moeilijke tijden.”